第49汪、適合當小白臉

    兩人離開店內後，一路無言。

    「結果沒有買到你的衣服，還得去下一家。」曾倪倪嘆了口氣。

    「嗯」彌槿欲言又止。

    「怎麼？我覺得你剛剛處理得不錯啊，值得讚許。」曾倪倪說，她以為彌槿是不滿意剛剛的處理方式。

    她原以為彌槿看著單純，遇到剛剛那種情況會處理不來，沒想到他既沒有大發雷霆也沒有息事寧人，反而是從根本上解決了問題，將殺雞儆猴及公司方針調度一次做到位，這是很多混跡商界多年的老闆也很難做到的。

    彌槿剛剛那樣的處理方式，不只讓員工們接下來幾個月不敢懈怠，管理層也會繃緊神經知道總裁要著重強調服務品質，而若是顧客們聽見了風聲，也會讚賞公司高層的作風，幫百貨公司添一筆服務良好的名聲，或許能夠變相增添百貨公司的消費人潮，一舉數得。

    依照曾倪倪多年管理公司的經驗，她覺得這小孩未來可期。

    「對不起。」彌槿說。

    「你道歉什麼？」曾倪倪挑眉。

    「我沒有跟妳說這間百貨公司是我開的。」彌槿小聲說道。

    「沒關係啊，每個人都會有自己的一兩個小秘密，而且你剛剛很帥氣，感覺很像言情小說裡的霸道總裁。」曾倪倪調侃彌槿。

    彌槿的臉微微泛紅，他覺得丟臉死了。

    他原本只是想安安靜靜陪倪倪逛街的，沒打算大張旗鼓或是耍帥，沒想到居然會遇到剛剛那種事。

    「不過為什麼不跟我說你是公司總裁的事？有什麼難言之隱嗎？」曾倪倪問。

    「我想跟妳說啊，但是管家讓我別說，他說這樣才能在妳身邊當個小白臉，管家說我適合當小白臉。」彌槿眨眨眼，對曾倪倪露出一個靦腆的笑容。

    對，是很適合當小白臉沒錯，曾倪倪認同管家的看法。

    兩人繼續在百貨公司內逛著，曾倪倪不想靠近剛剛那個戰區，便帶著彌槿來到了別的樓層，打算先買她的香水。

    「你這張嘴是不是有開過光啊？剛剛在車上才問幾句服務態度的問題，結果我們剛進百貨公司就真遇到了爛店員。」曾倪倪捏了捏彌槿的臉頰。

    「原本我是聽下屬報告說有很多人在投訴我們百貨公司員工態度不佳，所以順口問問而已，沒想到能親眼目睹」彌槿揉了揉自己被捏疼的小臉蛋，滿臉委屈。

    說到這個，曾倪倪又想起一事。

    「你剛剛直接說要撤櫃，不怕得罪品牌商？」曾倪倪問。

    百貨公司跟品牌之間算是種互利共生的關係，任何一方撤走都會讓另一方損失良多，若是公司得罪的是全球知名的高檔品牌，那事情就很嚴重了。

    「那個品牌的代理商跟我稍微有些交情，不算什麼大問題，況且這事也算是他們理虧，我手上有他們近半年來被投訴的案件報告，他們店員的行為早已讓我們百貨公司造成實質層面上的損失了，包括客源流失跟聲名下滑，公司經理已經發出去很多封通知郵件都被置之不理。」彌槿說。

    「他們哪來的膽子？」那品牌說大不大，但說小也不小啊，曾倪倪不解。

    「因為他們早就想要把櫃點從這裡遷走了，代理商有在跟我手下的經理談撤櫃的事，服務態度這種小事情當然沒有櫃點轉移重要，所以就被擱置了。」彌槿說。

    而且若是品牌一直陸續帶給百貨公司負面影響，那百貨公司高層就會更希望他們早早轉移，這也是品牌方打的算盤。

    彌槿不能說品牌方錯，只是這操作實在有點損，他用這種方式報復回來也算剛好而已。

    「那個店員運氣真好，居然就這樣狐假虎威了半年。」曾倪倪冷笑一聲，她就說，哪有店員不怕客訴的，原來是之前投訴了沒被處置，這才膽子這麼大。

    「那個品牌想把店鋪轉移到市中心獨立開設店面，然後他們屬意的那個店面，剛好在我名下，我打算以市價一半的租金為條件，讓他們不計較我方公開撤櫃這件事。」彌槿說，換句話說，要是品牌方不合作，那他們就得不到店面。

    在市中心，一套好的店面可是影響很大的，地段好的話，收入都有可能翻倍。

    曾倪倪愣住了，這下代理商那邊肯定會因為理虧再加上櫃點一事，轉而不追究被撤櫃這件事，反而還得感謝彌槿。

    難怪他這麼有恃無恐，原來早把人家把柄抓牢了。

    曾倪倪自己是成功的創業老闆，但她覺得這小孩的手段讓她聽了都有些聞風喪膽。

    作者的話：年末回饋大家，這幾天的章節免費，大家新年快樂(   ′?      `?   )??