中年男人张了张嘴巴,想要说什么,但是又咽了回去。
“陆晨,你赶紧去打电话啊!”程胖子在一旁督促道。
陆晨朝他使了个眼色,暂时按兵不动。
这件事如果闹大,对双方的影响都是很不好的。
以医院的尿性来看,即便是患者有错,医生没有错,到头来处罚医生的可能性还是很大!
陆晨之前这么说,也只是警示一下患者家属。
“叔,如果您真的有说什么难听的话,我希望你给我们的周彬医生道歉。”陆晨正色道,“否则,我们绝对不会姑息嗯。”
但是,如果患者家属真的来闹了,陆晨也不会这么忍辱负重。
他们都是需要被尊重的医生!
中年男人面色有些难看。
他身旁还有一个年轻的男人,应该是他的侄子,“叔,算了吧,我们还要在他们医院住院呢。。”
中年男人咬着牙,抬头看了眼周彬,嘴里吐出几个字,“对不起。”
他的声音很小,但陆晨还是听清了。
一旁,周彬的脸色好看了一些。
“周老师,这里就交给我吧,你先回去休息。”陆晨便道。
周彬嘴巴蠕动了几下,想说什么,又没说出口,只能是点点头,随后便离开了。
如果是其他的学生,周彬肯定不会这么轻易地离开。
但是面对陆晨,周彬内心没来由得生出一股信任感。
……
周彬走后, 医患沟通室里只剩下陆晨三人。
“叔,您的情况我们都很了解。”陆晨轻声道, “家人病情恶化, 面对这种情况, 一时间谁都接受不了。我们也是为人子女,家里也有关系比较好的亲戚生过病, 理解这种感受。”
听到陆晨的话,中年男人的面色稍微好看了一些。
其实,“天边孝子”的孝心不假!
虽然这种家属着实让人头疼, 打乱医生的节奏,影响患者治疗,浪费重症医疗资源。
但如果换位思考,也不难理解这种现象其实本是人伦之常。
“天边孝子”们常年离家在外, 不能陪伴在亲人身边,很有可能还肩负巨大压力。
当突然见到昔日健康的亲人身患重病时,这种反差让他们一时间难以接受,从而对治疗产生不切实际的期待。
同时,由于不想留下“树欲静而风不止,子欲养而亲不在”的遗憾,所以希望在接下来的治疗中能够参与其中,甚至是抓紧时间,以尽人伦孝道。
事实上, 如果医生们能够换位思考,不难体会到患者子女们这份“舍不得就这样让老人逝去, 想要留住最后时光”的急切悲怆之情。
“谢谢你的理解。”中年男人小声道。
他的话, 让一旁的谷新悦和程胖子有些惊讶。
刚刚还在嚣张跋扈的患者家属, 突然就安静了下来。
陆晨继续道:“叔,这样吧,虽然今天探视的时间过了,但我还是让您进来看看病人, 当面给您说一说患者的病情,您看怎么样?”
任何重症监护病房,都是不允许家属陪护的。
每天都有固定的探视时间, 而且只允许探视几分钟到数十分钟不等。
“好!”中年男人一听能进CCU病房里面,连忙点头。
……
与其给“天边孝子”们扣上无理取闹的帽子,不如说他们也只是一群因尽孝心切而暂时“失智”的人。
其实不妨把他们当做“患者”一样来对待。
当然,这并不是故意看低他们, 而是说医生可以尝试用对待患者一样的耐心、同理心去和他们相处与沟通。
“那你准备一下, 我马上让保安放你进来。”陆晨道。
“谢谢,谢谢陆医生!”中年男人神色颇为激动。
在CCU病房内,一般情况特殊、病情危重的患者,经过管床医生的允许,患者也是可以临时进入探视的。
陆晨来到医生办公室,先将让家属进来探视的事情告诉了周彬。
“行,你就让家属进来看看吧,我再去跟他沟通。”周彬的情绪稍微平复了一些。
陆晨却是笑了笑,“周老师,你先休息,让我来吧。”
见陆晨目光坚定,周彬也没拒绝,或许这个时候,陆晨能发挥更大的作用!
“行,那你去吧。”
其实,很难相信,一个研二的学生,能够如此冷静地对待患者家属,和家属进行无障碍的沟通。
相比于陆晨的临床技能,他这种出色的医患沟通能力,才是如今医学生所欠缺的。
现在,周彬越来越欣赏陆晨。
她也有些不太明白,陆晨是如何做到,在锻炼临床技能的同时,能够拥有出色的医患沟通技巧?
……
陆晨在得到周彬的允许以后,立刻来到CCU大门口,和保安